Taakbeheer software

Maximaliseer je productiviteit en mis geen enkele taak meer dankzij collaboratieve taakbeheersoftware.Boek een demo
Projectmanagement of taakbeheer in het dagelijks leven vereist coördinatie tussen teams. Meestal gebruiken bedrijven spreadsheets, notities in een notitieboekje of takenlijsten die snel hun beperkingen laten zien wanneer het gaat om toegang te verlenen of specifieke meldingen te beheren. Gelukkig stellen taakbeheerapplicaties teams en hun gebruikers in staat samen te werken bij het volgen van taken die moeten worden uitgevoerd.

Wat zijn de voordelen van een ticketingsysteem?

Ticketingsystemen bieden tijdbesparing, tevredenheid van de aanvrager en betrouwbaarheid in serviceprocessen.

Alle nuttige context in een ticket

Elke aanvraag bevat de locatie, de servicecategorie, de naam van de aanvrager, een beschrijving en eventueel bijlagen, wat de respondenten in staat stelt nauwkeuriger en efficiënter te zijn bij het voldoen aan de behoeften.

Een collaboratief dashboard en een realtime overzicht

Op elk moment zien gebruikers wat voor hen relevant is volgens hun rollen en kunnen ze de voortgang of deadlines van taken volgen.

Een soepele en snelle samenwerking tussen teams

Teams besparen waardevolle minuten door Urbest te gebruiken dankzij de mobiliteit, snelle toegang tot foto's, opmerkingen en geautomatiseerde rapportages.

Een eenvoudige interface voor gebruikers

Bedrijven die Urbest gebruiken voor hun taakbeheer benadrukken de eenvoud van de software. Dankzij de eenvoud van het platform kunnen gebruikers binnen enkele minuten aan de slag met de applicatie en beginnen met werken aan taken.

Alle nuttige context in een ticket

Elke aanvraag bevat de locatie, de servicecategorie, de naam van de aanvrager, een beschrijving en eventueel bijlagen, wat de respondenten in staat stelt nauwkeuriger en efficiënter te zijn bij het voldoen aan de behoeften.

Een collaboratief dashboard en een realtime overzicht

Op elk moment zien gebruikers wat voor hen relevant is volgens hun rollen en kunnen ze de voortgang of deadlines van taken volgen.

Een soepele en snelle samenwerking tussen teams

Teams besparen waardevolle minuten door Urbest te gebruiken dankzij de mobiliteit, snelle toegang tot foto's, opmerkingen en geautomatiseerde rapportages.

Een eenvoudige interface voor gebruikers

Bedrijven die Urbest gebruiken voor hun taakbeheer benadrukken de eenvoud van de software. Dankzij de eenvoud van het platform kunnen gebruikers binnen enkele minuten aan de slag met de applicatie en beginnen met werken aan taken.

Get started in less than 30 minutes

Inzet van taakbeheer software

De inzetmodaliteiten worden meestal uitgevoerd in 2 vergaderingen, gevolgd door regelmatige interacties om Urbest te optimaliseren volgens het gebruik van de organisatie:
1

Definitie van strategische scope en diensten

Een eerste sessie met het managementteam om de aanvraagverwerkingsprocessen te begrijpen. Deze vergadering stelt ons in staat een categorisatie menu te definiëren en de agenten of bedrijven te identificeren die de diensten zullen behandelen.
2

Training van sleutelgebruikers

Een tweede trainingssessie voor de verschillende teams en technische agenten.
3

Communicatie naar gebruikers

De derde stap omvat het starten van communicatie naar gebruikers die aanvragen zullen doen.
4

Continue verbetering

Doorlopende ondersteuning en assistentie tijdens het gebruik met klantbetrokkenheid tracking.

Praktijkvoorbeeld taakbeheer software

Ontdek hoe Urbest-gebruikers het gebruiken 🚀

Regio Normandië
Regio Normandië

Onderhoudsbeheersoftware voor een gemeente

La casa
La casa

Onderhoudsbeheer van coliving

Advantail
Advantail

Onderhoudsbeheersoftware voor een winkelcentrum

FAQ

Hoe volg je taken op?

Een goede taakopvolging is verdeeld in verschillende stappen:

  • Het verzamelen van taken door de bron van de behoeften op te zoeken, namelijk de mensen die de aanvragen doen
  • Het centraliseren van de aanvragen in een dashboard. Dit zorgt ervoor dat je 100% van de te behandelen taken hebt en dat er geen andere elders zijn vermeld in een Excel of een e-mail
  • Gemakkelijke toegang tot informatie over lopende taken. Dit kan gedaan worden met status- of locatietracking. Het is ook belangrijk om snel opmerkingen of bijlagen te kunnen raadplegen. In dit opzicht is het hebben van gepersonaliseerde meldingen belangrijk.
  • Snelle toegang tot archieven of een zoekmachine om snel de informatie te vinden die je interesseert
  • Door deze 4 stappen van verzamelen, centraliseren, in actie komen en raadplegen van informatie te implementeren, kun je super efficiënt zijn in je taakopvolging.

    Wat zijn de essentiële criteria voor het selecteren van taakbeheersoftware?

    Eerst moet je jezelf afvragen of je een voldoende volume aan taken hebt om het de moeite waard te maken om speciale taakbeheersoftware te implementeren. Bij Urbest bijvoorbeeld, denken we dat je minstens één nieuwe taak per dag nodig hebt om het interessant te maken om de voortgang van taken met meerdere gebruikers te volgen.Daarna heb je zeer eenvoudige ergonomie nodig die maximale acceptatie mogelijk maakt. Je moet een paar sleutelpersonen en de meest voorkomende taken kunnen vinden om te beginnen met een kerngroep gebruikers die het vaak kunnen gebruiken.Tenslotte is het vermogen om samen te werken en schaalbaar te zijn van cruciaal belang voor je taakbeheersoftware om mee te groeien met je organisatie. Na verloop van tijd wil je nieuwe mensen of diensten integreren, dus het is belangrijk om te anticiperen dat je software in staat zal zijn de nieuwe werklast te absorberen.

    Hoe maak je een taakverdelingstabel?

    De meest basale manieren om een taakverdelingstabel te maken zijn het gebruik van een Excel-spreadsheet, Airtable of Notion met een kolom die de taakverantwoordelijke aangeeft. Deze basismethoden zijn niet optimaal om ervoor te zorgen dat de voortgangsstatus wordt bijgewerkt of gepersonaliseerde meldingen worden verzonden.In dit geval is het beter om speciale en gecontextualiseerde taakbeheersoftware te hebben, zoals Urbest, waarmee taken in een dashboard kunnen worden geclassificeerd en vooral gemakkelijke interactie met meerdere gebruikers mogelijk is over de voortgang, opmerkingen en gepersonaliseerde rapportage.

    Ga in minder dan 30 minuten aan de slag

    Demo bevat:

    - Vragen en antwoorden

    - Maatwerk van uw eerste gebouw

    - Een gratis proefperiode van 30 dagen

    Vraag een demo vandaag

    * We gebruiken deze informatie niet delen met derden zoals vastgelegd in onze Privacy Policy