Elke aanvraag in onderhoudssoftware zoals Urbest omvat locatie, servicecategorie, naam van de aanvrager, een beschrijving en eventueel bijlagen, waardoor de betrokkenen preciezer en efficiënter kunnen reageren op behoeften.
Ideaal gezien is 2/3 van de interventies gepland en regelmatig, waardoor 1/3 correctieve aanvragen overblijven voor gebouwbewoners. Onderhoudssoftware zorgt ervoor dat geen enkele preventieve taak wordt vergeten en biedt een duidelijke verdeling van taken onder gebouwbewoners, supervisors en betrokkenen.
Wanneer een nieuwe technicus op een locatie aankomt, kan hij veel tijd besteden aan het begrijpen van wat er eerder is gebeurd. Snelle toegang tot een geschiedenis van wat er is gebeurd en wat er gaat gebeuren voorkomt tijdverlies.
Een goede onderhoudsbeheerapplicatie biedt niet alleen een desktopinterface, maar ook mobiel gebruik op smartphones. Teams besparen kostbare minuten door Urbest te gebruiken vanaf hun telefoons, met snelle toegang tot foto's, opmerkingen en geautomatiseerde rapporten.
Dankzij de geproduceerde gegevens en geautomatiseerde rapporten kan onderhoudsbeheersoftware inzicht geven in verwerkingstijden en kosten die verbonden zijn aan elke interventie of serviceopdracht. De gegevens maken ook foutanalyse mogelijk om apparatuurvervangingen te anticiperen of voorraden aan te vullen.
Elke aanvraag in onderhoudssoftware zoals Urbest omvat locatie, servicecategorie, naam van de aanvrager, een beschrijving en eventueel bijlagen, waardoor de betrokkenen preciezer en efficiënter kunnen reageren op behoeften.
Ideaal gezien is 2/3 van de interventies gepland en regelmatig, waardoor 1/3 correctieve aanvragen overblijven voor gebouwbewoners. Onderhoudssoftware zorgt ervoor dat geen enkele preventieve taak wordt vergeten en biedt een duidelijke verdeling van taken onder gebouwbewoners, supervisors en betrokkenen.
Wanneer een nieuwe technicus op een locatie aankomt, kan hij veel tijd besteden aan het begrijpen van wat er eerder is gebeurd. Snelle toegang tot een geschiedenis van wat er is gebeurd en wat er gaat gebeuren voorkomt tijdverlies.
Een goede onderhoudsbeheerapplicatie biedt niet alleen een desktopinterface, maar ook mobiel gebruik op smartphones. Teams besparen kostbare minuten door Urbest te gebruiken vanaf hun telefoons, met snelle toegang tot foto's, opmerkingen en geautomatiseerde rapporten.
Dankzij de geproduceerde gegevens en geautomatiseerde rapporten kan onderhoudsbeheersoftware inzicht geven in verwerkingstijden en kosten die verbonden zijn aan elke interventie of serviceopdracht. De gegevens maken ook foutanalyse mogelijk om apparatuurvervangingen te anticiperen of voorraden aan te vullen.
Ontdek hoe Urbest-gebruikers het gebruiken 🚀
De eenvoud van Urbest is wat het vaakst wordt genoemd in gesprekken met gebruikers. Voor dienstaanvragers is er geen training vereist en kunnen ze het direct gebruiken. Voor een teamleider of betrokkene kost het tussen de 5 en 30 minuten om hun toegang in te stellen en met het verwerken van aanvragen te beginnen. Daarnaast zijn er online gepersonaliseerde gidsen met video's voor Urbest-beheerders die het gebruik van het platform willen maximaliseren.
Urbest heeft APIs en kan verbinding maken met systemen van derden. Urbest kan bijvoorbeeld verbinding maken met eigendomsdatabases, helpdesktools die tickets aanmaken, 3D-viewers voor gebouwen, energiemanagementtools om correctieve acties te volgen of bouw- en punch list-software die taken kunnen overdragen aan het Urbest-dashboard.
Urbest biedt realtime rapportage van indicatoren over het aantal voltooide taken, oplossings- tijden en aanvragertevredenheid. Al deze informatie kan worden gefilterd op gebouw, categorie, datum, betrokkenen of urgentie. Daarnaast zijn Excel-exports of API-queries beschikbaar voor meer statistieken, zoals het onderscheid tussen geplande of preventieve taken, de tijd besteed per interventie, de kosten per taak of de persoon die de dienst heeft geëvalueerd. Ten slotte wordt er tweemaal per maand een e-mailrapport verzonden om belangrijke acties te herinneren en aanstaande taken te volgen, zodat een sitebeheerder of technicus niets vergeet.
