Jede Anfrage in einer Instandhaltungssoftware wie Urbest enthält Standort, Dienstleistungskategorie, Namen des Anforderers, eine Beschreibung und gegebenenfalls Anhänge, was es den Eingreifern ermöglicht, präziser und effizienter auf die Bedürfnisse zu reagieren.
Idealerweise sind 2/3 der Eingriffe geplant und regelmäßig, um 1/3 der korrektiven Anforderungen der Gebäudenutzer zu belassen. Eine Instandhaltungssoftware stellt sicher, dass keine präventive Aufgabe vergessen wird und eine klare Aufgabenverteilung zwischen Gebäudenutzern, Vorgesetzten und Eingreifern besteht.
Wenn ein neuer Techniker an einem Standort eintrifft, kann er viel Zeit damit verbringen, zu verstehen, was vorher passiert ist. Ein schneller Zugang zu einer Historie darüber, was passiert ist und was passieren wird, vermeidet Zeitverluste.
Eine gute Anwendung zur Instandhaltungsverwaltung bietet nicht nur eine Schnittstelle am Computer, sondern auch eine mobile Nutzung auf dem Smartphone. Die Teams sparen wertvolle Minuten, indem sie Urbest von ihren Handys aus nutzen, mit schnellem Zugang zu Fotos, Kommentaren und automatisierten Berichten.
Dank der erzeugten Daten und automatisierten Berichte ermöglicht eine Instandhaltungsverwaltungssoftware, die Bearbeitungszeiten und die mit jedem Eingriff oder Arbeitsauftrag verbundenen Kosten zu kennen. Die Daten ermöglichen auch eine Fehleranalyse, um den Austausch von Geräten vorherzusehen oder Bestände zu erneuern.
Jede Anfrage in einer Instandhaltungssoftware wie Urbest enthält Standort, Dienstleistungskategorie, Namen des Anforderers, eine Beschreibung und gegebenenfalls Anhänge, was es den Eingreifern ermöglicht, präziser und effizienter auf die Bedürfnisse zu reagieren.
Idealerweise sind 2/3 der Eingriffe geplant und regelmäßig, um 1/3 der korrektiven Anforderungen der Gebäudenutzer zu belassen. Eine Instandhaltungssoftware stellt sicher, dass keine präventive Aufgabe vergessen wird und eine klare Aufgabenverteilung zwischen Gebäudenutzern, Vorgesetzten und Eingreifern besteht.
Wenn ein neuer Techniker an einem Standort eintrifft, kann er viel Zeit damit verbringen, zu verstehen, was vorher passiert ist. Ein schneller Zugang zu einer Historie darüber, was passiert ist und was passieren wird, vermeidet Zeitverluste.
Eine gute Anwendung zur Instandhaltungsverwaltung bietet nicht nur eine Schnittstelle am Computer, sondern auch eine mobile Nutzung auf dem Smartphone. Die Teams sparen wertvolle Minuten, indem sie Urbest von ihren Handys aus nutzen, mit schnellem Zugang zu Fotos, Kommentaren und automatisierten Berichten.
Dank der erzeugten Daten und automatisierten Berichte ermöglicht eine Instandhaltungsverwaltungssoftware, die Bearbeitungszeiten und die mit jedem Eingriff oder Arbeitsauftrag verbundenen Kosten zu kennen. Die Daten ermöglichen auch eine Fehleranalyse, um den Austausch von Geräten vorherzusehen oder Bestände zu erneuern.
Entdecken Sie, wie Urbest-Nutzer es verwenden 🚀
Die Benutzerfreundlichkeit von Urbest ist das, was in Gesprächen mit Benutzern am häufigsten erwähnt wird. Für Dienstleistungsanforderer ist keine Schulung erforderlich, und sie können es sofort verwenden. Für einen Teamleiter oder Eingreifer dauert es zwischen 5 und 30 Minuten, um seine Zugänge einzurichten und Anfragen zu bearbeiten. Darüber hinaus gibt es personalisierte Online-Guides mit Videos für Urbest-Administratoren, die die Nutzung der Plattform maximieren möchten.
Urbest verfügt über APIs und kann mit Drittsystemen verbunden werden. Beispielsweise kann Urbest mit Vermögensverwaltungsdatenbanken, Helpdesk-Tools zur Erstellung von Tickets, 3D-Viewern für Gebäude, Energieverwaltungstools zur Nachverfolgung korrektiver Maßnahmen oder Bau- und Vorbehaltssoftware verbunden werden, die die zu erledigenden Aufgaben in das Urbest-Dashboard einspielen können.
Urbest bietet Echtzeit-Berichte zu Indikatoren wie der Anzahl der erledigten Aufgaben, der Lösungszeiten und der Zufriedenheit der Anforderer. Alle diese Informationen können nach Gebäude, Kategorie, Datum, Eingreifern oder Dringlichkeit gefiltert werden. Zusätzlich stehen Excel-Exporte oder API-Abfragen zur Verfügung, um noch mehr Statistiken zu erhalten, wie z. B. die Unterscheidung zwischen geplanten oder präventiven Aufgaben, die Zeit pro Eingriff, die Kosten pro Aufgabe oder die Person, die die Dienstleistung bewertet hat. Schließlich wird zweimal im Monat ein E-Mail-Bericht verschickt, der an die wichtigen zu verfolgenden Maßnahmen und die bald anstehenden Aufgaben erinnert, damit ein Standortverantwortlicher oder Techniker nichts vergisst.
